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        永寧縣“四個聚焦”深化“高效辦成一件事”改革全力提升服務質效

        銀川市人民政府門戶網站 www.dslaotao0934.com 
        來源:永寧縣審批服務管理局 2024-04-19 

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        永寧縣緊緊圍繞深化“高效辦成一件事”改革,聚焦企業(yè)群眾關心關注的四個方面,以創(chuàng)新服務模式優(yōu)化政務環(huán)境,著力推動政務服務由能辦向好辦、易辦轉變,全力提升服務質效。

        一是聚焦市場主體準入準營,深化商事制度改革。持續(xù)推進企業(yè)開辦“一件事一次辦”改革,統(tǒng)籌企業(yè)開辦服務專區(qū)資源,進一步創(chuàng)新集成服務、聯(lián)辦服務、靠前服務。簡化、壓縮個體工商戶經營者變更辦理流程和環(huán)節(jié),實現(xiàn)個體工商戶經營者變更“一件事一次辦”。試行無人工干預審批模式,梳理推出一批“免審即享”事項,推動政務服務更快捷、更智能、更便利。

        二是聚焦項目全生命周期,深化工程建設項目審批制度改革。積極主動向自治區(qū)工改辦申請工程建設項目全生命周期試點,進一步壓縮工程建設項目審批時限,有力推動信息共享共用,實現(xiàn)工程建設項目全生命周期“一網通辦”。推行投資項目靠前服務、代辦制全程服務、聯(lián)審制高效服務“三制聯(lián)動”模式,全程跟蹤項目進度,靠前服務,主動對接項目單位,分類分領域定制審批流程,為企業(yè)提供“主題式”“定制化”審批服務。

        三是聚焦高效辦成一件事,深化行政審批制度改革。全面推進“一窗受理”改革,實行“前臺無差別受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”。著力提升網上政務服務能力,推動“網上辦”“掌上辦”成為常態(tài),確保網上可辦率達90%以上。完善規(guī)范服務提檔升級機制,開展“我陪群眾走流程”“政務服務體驗員”“開門辦實事”開放日等工作,推動服務流程優(yōu)化、體驗提升,力爭“好差評”評價率全年保持在98%以上。

        四是聚焦企業(yè)群眾辦事便利化,深化政務服務改革創(chuàng)新。全力做好望遠鎮(zhèn)便民服務中心基層政務服務線上線下融合示范點位建設,圍繞周邊市場主體業(yè)態(tài)下沉高頻審批事項,構建銀川市南大門“15分鐘政務服務圈”。探索打造企業(yè)服務專區(qū),以新打造的24小時自助服務站為載體,以滿足企業(yè)服務需求為導向,設置企業(yè)洽談茶歇,將傳統(tǒng)柜臺“面對面”服務變?yōu)榭ㄗ健凹绮⒓纭?,將幫辦代辦優(yōu)化成“一對一”服務,實現(xiàn)業(yè)務幫辦“零”距離、企業(yè)辦事“簡便快”。

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