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        當(dāng)前位置:首頁 > 互動(dòng)交流 > 意見征集 > 部門行政規(guī)范性文件

        銀川市市場監(jiān)督管理局關(guān)于征求《銀川市餐飲服務(wù)單位“紅黑榜”管理制度(征求意見稿)》意見建議的公告

        銀川市人民政府門戶網(wǎng)站 www.dslaotao0934.com 
        來源:銀川市市場監(jiān)督管理局 征集時(shí)間:2024-04-30 19:00  至  2024-05-30 17:00 

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        為進(jìn)一步鞏固提升創(chuàng)建國家食品安全示范城市工作成果,引導(dǎo)餐飲服務(wù)單位更好的履行企業(yè)主體責(zé)任,自覺加強(qiáng)食品安全安全管理,主動(dòng)提升服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做到誠信守法經(jīng)營,銀川市市場監(jiān)督管理局根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求,制定《銀川市餐飲服務(wù)單位“紅黑榜”管理制度(征求意見稿)》,現(xiàn)向社會(huì)公開征求意見。

        此次公開征求意見時(shí)間為2024年4月30日至2024年5月30日,公眾可通過發(fā)送郵件提出意見建議。

        感謝您的參與和支持!

        郵箱:ycsgcyk@163.com


        附件:1、銀川市餐飲服務(wù)單位“紅黑榜”管理制度(征求意見稿)

        2、餐飲單位食品安全管理紅黑榜評定標(biāo)準(zhǔn)


        銀川市市場監(jiān)督管理局????

        2024年4月30日????????


        附件1

        銀川市餐飲服務(wù)單位“紅黑榜”管理制度(征求意見稿)

        第一章 總則

        第一條 為進(jìn)一步督促餐飲服務(wù)經(jīng)營者落實(shí)食品安全主體責(zé)任,提升全市餐飲食品安全、規(guī)范管理和服務(wù)質(zhì)量整體水平,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國反食品浪費(fèi)法》《餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的要求,特制定本制度。

        第二條 本制度所稱餐飲服務(wù)單位包括餐館(大型餐館、中型餐館、小型餐館)、小吃店、快餐店、飲品店、餐飲類食品攤販、單位食堂(機(jī)關(guān)食堂、學(xué)校/幼兒園食堂、企事業(yè)單位食堂)等。

        第三條 本制度所稱的“紅黑榜”為餐飲服務(wù)單位管理紅榜和黑榜的簡稱。紅榜用于正面宣傳管理到位、示范作用發(fā)揮好的餐飲服務(wù)單位,黑榜用于負(fù)面曝光主體責(zé)任落實(shí)到不到位和不誠信經(jīng)營、群眾投訴舉報(bào)較多的餐飲服務(wù)單位。

        第四條 本制度遵循依法監(jiān)管、客觀公正、及時(shí)準(zhǔn)確、褒揚(yáng)誠信、懲戒失信的原則。

        第二章 評價(jià)細(xì)則

        第五條 嚴(yán)格遵守食品安全、價(jià)格、廣告、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)和其他監(jiān)督管理要求,認(rèn)真落實(shí)食品安全主體責(zé)任,一年內(nèi)無違法違規(guī)行為并同時(shí)具備下列條件之一的餐飲服務(wù)單位,可納入“紅榜”名單:

        (一)主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,誠信守法、熱情待客、服務(wù)周到,未被消費(fèi)者在食品安全、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等方面投訴舉報(bào)的。

        (二)遵守價(jià)格法律法規(guī)政策,正確行使經(jīng)營者定價(jià)權(quán)利,做到定價(jià)有據(jù),真實(shí)合理,實(shí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,無不規(guī)范的標(biāo)價(jià)用語。根據(jù)不同交易條件實(shí)行不同價(jià)格的,標(biāo)明交易條件以及與其對應(yīng)的價(jià)格。

        (三)餐飲經(jīng)營活動(dòng)中準(zhǔn)確標(biāo)示菜品信息,開展廣告宣傳活動(dòng)。不對菜品的質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

        (四)按照中型以上餐館和單位食堂“就餐場所干凈、后廚合規(guī)達(dá)標(biāo)、倉儲(chǔ)整齊安全、餐飲用具潔凈、從業(yè)人員健康、操作加工規(guī)范”等“六個(gè)達(dá)標(biāo)”要求;小型餐館和餐飲食品攤販“場所凈、人健康、餐具潔、廚合規(guī)、票據(jù)全”等“五個(gè)達(dá)標(biāo)”要求,日常食品安全管理水平和安全狀況在本區(qū)域或同類型單位中處于領(lǐng)先水平,具有示范引領(lǐng)作用的。

        (五)在食品安全、制止餐飲浪費(fèi)、誠信經(jīng)營等方面有良好經(jīng)驗(yàn)做法的。

        第六條 符合下列情形之一的餐飲服務(wù)單位,納入“黑榜”名單:

        (一)經(jīng)調(diào)查,確認(rèn)造成食品安全事故的。

        (二)一年內(nèi)出現(xiàn)一次及以上因食品安全、價(jià)格、不正當(dāng)競爭、廣告、反食品浪費(fèi)問題被市場監(jiān)督管理部門立案調(diào)查并受到行政處罰的。

        第三章 信息公布

        第七條 符合餐飲服務(wù)單位“紅黑榜”條件的,經(jīng)市場監(jiān)督管理所提名,并經(jīng)各縣(市)區(qū)市場監(jiān)管部門現(xiàn)場核查后,報(bào)市市場監(jiān)督管理局審批,在市市場監(jiān)管局網(wǎng)站及相關(guān)媒體對外公開發(fā)布。餐飲服務(wù)單位也可自行向轄區(qū)市場監(jiān)管所提出列入紅榜申請,經(jīng)現(xiàn)場核查符合條件的列入紅榜管理。

        第八條 餐飲服務(wù)單位“紅黑榜”每季度至少向社會(huì)公示一期。公示信息包括餐飲服務(wù)單位的名稱、地址等基礎(chǔ)信息,以及能客觀反映餐飲服務(wù)單位食品安全狀況的相關(guān)信息。

        涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私或者法律法規(guī)有規(guī)定不予公開的,不得對外公示。

        第九條 餐飲服務(wù)單位“紅黑榜”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

        被列入“黑榜”的餐飲服務(wù)單位在規(guī)定期限內(nèi)完成整改,可以申請轄區(qū)市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行復(fù)查,經(jīng)復(fù)查整改到位的,按照本規(guī)定第七條的流程,通過原發(fā)布渠道公開整改后的信息,并撤銷“黑榜”。

        被列入“紅榜”的餐飲服務(wù)單位因管理滑坡引發(fā)食品安全問題達(dá)不到“紅榜”條件的,市場監(jiān)督管理部門通過原發(fā)布渠道及時(shí)進(jìn)行信息公開,并撤銷“紅榜”。

        第十條 對“紅黑榜”公示有異議的,餐飲服務(wù)單位可向轄區(qū)市場監(jiān)督管理部門申請查詢核實(shí),并提供有關(guān)證明材料。轄區(qū)市場監(jiān)督管理部門自收到申請之日起7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核查并作出答復(fù),經(jīng)審查認(rèn)為內(nèi)容有誤的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)至市局,由市局在發(fā)布平臺(tái)予以更正。核查期間,不影響 “紅黑榜”的公示和管理。

        第四章 管理措施

        第十一條 被列入“黑榜”的餐飲服務(wù)單位,在依法予以查處的同時(shí),實(shí)施以下管理措施:

        (一)對列入“黑榜”的餐飲服務(wù)單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談,上調(diào)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),列入重點(diǎn)監(jiān)管對象。

        (二)單位及其主要負(fù)責(zé)人一年內(nèi)不得參加各級(jí)市場監(jiān)督管理部門組織的評先評優(yōu)活動(dòng),不得作為示范創(chuàng)建的推薦對象,已經(jīng)獲得榮譽(yù)稱號(hào)的按程序及時(shí)撤銷。

        (三)屬于網(wǎng)絡(luò)訂餐單位的,通報(bào)其所在的網(wǎng)絡(luò)訂餐第三方平臺(tái)管理方,并提出食品安全風(fēng)險(xiǎn)管控建議。

        (四)屬于星級(jí)賓館、旅游團(tuán)隊(duì)餐接待單位的,通報(bào)文化旅游主管部門或相關(guān)組織,并提出相應(yīng)的食品安全、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量等風(fēng)險(xiǎn)管控建議。

        (五)屬于校園配送企業(yè)、校園內(nèi)食品經(jīng)營單位等重點(diǎn)監(jiān)管對象的,通報(bào)教育行政主管部門,并提出相應(yīng)的食品安全風(fēng)險(xiǎn)管控建議。

        (六)屬于建筑工地食堂、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂、醫(yī)療機(jī)構(gòu)食堂、單位食堂等集中供餐單位將及時(shí)向相關(guān)行業(yè)主管部門通報(bào),并提出相關(guān)食品安全、價(jià)格等風(fēng)險(xiǎn)管控建議。

        (七)法律法規(guī)規(guī)定的其他失信聯(lián)合懲戒措施。

        第十二條 被列入“紅榜”的餐飲服務(wù)提供者,給予以下激勵(lì)措施:

        (一)在享受餐飲服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)提升各類資金獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助和評優(yōu)、評先等方面予以優(yōu)先推薦。

        (二)優(yōu)先納入各級(jí)重大活動(dòng)接待現(xiàn)場提名、備選單位。

        (三)屬于網(wǎng)絡(luò)訂餐的由網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)在流量、物料上給予傾斜。

        (四)按照信用信息等級(jí)分類上調(diào)一個(gè)信用等級(jí)。

        (五)法律法規(guī)規(guī)定的其他聯(lián)合激勵(lì)措施。

        第十三條??相關(guān)工作人員違反本規(guī)定,存在徇私舞弊等主觀失職行為,造成不良影響的,依照相關(guān)規(guī)定予以處理。

        第十四條 法律法規(guī)或上級(jí)部門另有規(guī)定的,從其規(guī)定。

        第十五條 本制度自發(fā)布之日起施行。



        附件2

        餐飲單位食品安全管理紅黑榜評定標(biāo)準(zhǔn)


        餐飲單位名稱:?????????????????? 評定日期:???????????????? 總分:

        序號(hào)

        項(xiàng)目

        條件內(nèi)容

        得分

        評定依據(jù)

        1

        許可情況(5分)

        1.證照均在有效期內(nèi)(得 分);

        2.亮證亮照經(jīng)營(得 分);

        3.按照經(jīng)營許可范圍從事經(jīng)營活動(dòng)(得 分)。


        《中華人民共和國食品安全法》第三十五條,《食品經(jīng)營許可管理辦法》第二十六條、第四十九條

        2

        環(huán)境衛(wèi)生

        (10分)

        1.餐飲服務(wù)場所衛(wèi)生干凈整潔、窗明幾凈、物品擺放整齊有序(得????分);

        2.后廚地面、地溝、墻面、屋頂、臺(tái)面、柜門、風(fēng)機(jī)等處清潔無衛(wèi)生死角、無破損、無脫落(得 分)。


        《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》第3.3、9.2項(xiàng)

        3

        管理制度

        (5分)

        1.進(jìn)貨查驗(yàn)、健康管理、自查制度、清洗消毒、晨檢制度等食品安全管理制度健全,修訂及時(shí),并得到有效執(zhí)行(得 分);

        2.餐飲單位索證索票管理規(guī)范,登記錄入及時(shí)完整。(得 分)


        《中華人民共和國食品安全法》第五十三條、《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》第9.1、11.1、13.1、13.2項(xiàng)

        4

        設(shè)施設(shè)備

        (5分)

        1.布局合理,地溝蓋板符合要求(得 分);

        2.消毒、水池、冷藏(冷凍)、空調(diào)、紫外線燈、滅蠅燈、留樣等設(shè)施齊全并運(yùn)行正常(得 分);

        3.食品庫房設(shè)備及擺放符合規(guī)定(得 分);

        4.專間預(yù)進(jìn)間內(nèi)配置雙門、有非手動(dòng)式水龍頭、消毒液、六步洗手法和二次更衣設(shè)施(得 分、可合理缺項(xiàng)),

        5.三防設(shè)施齊全(得 分)。


        《中華人民共和國食品安全法》第三十三條、第五十六條,《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》第4項(xiàng),《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》第12.2.3項(xiàng)

        5

        人員管理

        (10分)

        1.從事食品加工的人員均持有有效的健康證(得 分);

        2.從業(yè)人員口罩、衣帽著裝規(guī)范統(tǒng)一、服裝整潔,佩戴的首飾不應(yīng)外露(得 分)。


        《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》第11項(xiàng)

        6

        加工制作

        (15分)

        1.抽查從業(yè)人員熟練掌握食品安全知識(shí)(得 分);

        2.實(shí)行色標(biāo)管理,刀案葷素生熟分開(得 分);

        3.食品原料、半成品、成品分開粗加工清洗與存放(得 分);

        4.半成品封膜或加蓋貯存,禽蛋類清洗存放于操作間,食品盛器離地存放,食品盛器為食品級(jí)(得 分);

        5.餐飲具清洗消毒管理規(guī)范(得 分);

        6.食品添加劑管理落實(shí)“五專”要求(得 分,可合理缺項(xiàng);

        7.食品留樣符合規(guī)定(得3分,可合理缺項(xiàng));

        8.餐廚廢棄物及時(shí)清除,存放設(shè)施及時(shí)清潔(得 分)。


        《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》第6項(xiàng),《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》第7.1、7.5、9.3項(xiàng)

        7

        文明服務(wù)

        (10分)

        1.服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)人員著裝干凈整潔(得 分)。

        2.有厲行節(jié)約、公筷公勺、拒食野味宣傳(得 分);

        3.公筷公勺配備到位(得2分,小餐飲、小攤販等可合理缺項(xiàng));


        《2023年度創(chuàng)建國家食品安全示范城市驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

        8

        誠信經(jīng)營(10分)

        1.經(jīng)營過程無強(qiáng)買強(qiáng)賣行為,表里如一,無摻雜使假、以次充好的情況。(得 分)

        2.誠實(shí)守信,無惡意競爭行為。(得 分)


        《2023年度創(chuàng)建國家食品安全示范城市驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

        9

        明碼標(biāo)價(jià)(15分)

        1、所有菜品均按照規(guī)定進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。(得 分)

        2、以生肉為食品原料的以生肉重量進(jìn)行計(jì)量標(biāo)識(shí),以熟肉為食品原料的以熟肉重量進(jìn)行計(jì)量標(biāo)識(shí)。(得 分)

        3、菜品價(jià)格做到貨價(jià)相符。(得 分)


        《中華人民共和國價(jià)格法》

        10

        投訴舉報(bào)處理(10分)

        1、中大型餐廳和單位食堂建立有投訴舉報(bào)管理制度,有相關(guān)登記記錄。(得 分)

        2、積極解決消費(fèi)者的投訴事項(xiàng),做到投訴處理不出店。(得 分)


        《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

        11

        鼓勵(lì)項(xiàng)(5分)

        引入4D管理模式,實(shí)施HACCP、ISO22000質(zhì)量管理體系。(得 分)主動(dòng)降低飯菜價(jià)格,讓利消費(fèi)者。(得 分)


        《2023年度創(chuàng)建國家食品安全示范城市驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》

        檢查人:??????????????????????????餐飲單位確認(rèn)簽字:

        注:得分90分以上入紅榜,得分60分(不含)以下的入黑榜。


        關(guān)于《銀川市餐飲服務(wù)單位“紅黑榜”管理制度(征求意見稿)》起草說明

        一、起草背景

        為進(jìn)一步加強(qiáng)銀川市餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理,督促餐飲服務(wù)經(jīng)營者落實(shí)食品安全主體責(zé)任,促進(jìn)食品安全社會(huì)協(xié)同治理,推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全管理信用體系建設(shè),提高食品安全監(jiān)管效能,強(qiáng)化守信激勵(lì)和失信懲戒力度,通過“紅黑榜”分行列榜,正面推動(dòng)、負(fù)面曝光,滿足消費(fèi)者的知情權(quán),引導(dǎo)消費(fèi)者選擇“紅榜”餐飲經(jīng)營單位進(jìn)行消費(fèi),形成讓守法者受益、違法者受損的激勵(lì)約束機(jī)制。為此,銀川市市場監(jiān)督管理局起草了《銀川市餐飲服務(wù)單位“紅黑榜”管理制度》(以下簡稱《管理制度》)。

        二、起草依據(jù)

        1.《中華人民共和國食品安全法》

        2.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

        3.《中華人民共和國廣告法》

        4.《中華人民共和國反食品浪費(fèi)法》

        5.《餐飲服務(wù)通用衛(wèi)生規(guī)范》

        三、起草過程

        隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,人民群眾餐飲消費(fèi)觀念逐步改變,外出就餐更趨經(jīng)?;屠硇曰惋嫎I(yè)已經(jīng)成為一個(gè)非常重要的支柱產(chǎn)業(yè)。為鼓勵(lì)餐飲服務(wù)者主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任,在食品安全、服務(wù)質(zhì)量、明碼標(biāo)價(jià)等方面提高管理水平,不斷滿足人民群眾日益增長的美好需要。銀川市市場監(jiān)督管理局依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)起草了《管理制度》,并征求了各縣(市)區(qū)市場監(jiān)管部門意見建議。

        四、主要內(nèi)容

        本辦法共四章十五條。第一章為總則;第二章為評價(jià)細(xì)則;第三章為信息公示;第四章為管理措施。

        五、評價(jià)程序及信息公布

        規(guī)定“紅黑榜”的評價(jià)程序、公布途徑、公示時(shí)間間隔及不予公開情況。

        六、動(dòng)態(tài)管理

        “餐飲服務(wù)食品安全“紅黑榜”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理:規(guī)定“紅黑榜”公布、撤銷、異議等處理事宜。

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