2024年06月10日至2024年06月16日，經(jīng)“@問(wèn)政銀川”轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)共計(jì)213件，辦結(jié)207件，辦結(jié)率97.1%。

一、咨詢(xún)類(lèi)案例

1.06月13日09時(shí)56分，網(wǎng)友“@NXTV-都市陽(yáng)光”發(fā)博咨詢(xún)：“【都市陽(yáng)光】幫問(wèn)——中小學(xué)生啥時(shí)放假?？”06月13日11時(shí)31分“@問(wèn)政銀川”接到咨詢(xún)進(jìn)行轉(zhuǎn)派。06月13日17時(shí)14分，“@銀川教育”答復(fù)：“網(wǎng)民您好，全區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)校和幼兒園暑假放假時(shí)間為2024年7月15日至9月1日，秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)間為9月2日；普通高中暑假放假時(shí)間為2024年7月15日至8月25日，秋季學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)間為8月26日。如您有相關(guān)疑問(wèn)，可直接撥打銀川市教育局電話(huà)6888719咨詢(xún)！”

2.06月13日08時(shí)05分，網(wǎng)友“@劉杰198009”發(fā)博咨詢(xún)：“今年中考學(xué)生能帶牙套嗎 ？”06月13日09時(shí)01分“@問(wèn)政銀川”接到投訴進(jìn)行轉(zhuǎn)派。06月14日16時(shí)23分，“@銀川教育”答復(fù)：“網(wǎng)民您好，戴牙套可正常參加考試。如您有其他相關(guān)中考問(wèn)題，可直接撥打銀川市教育局6889595咨詢(xún)?！?/p>

二、投訴類(lèi)案例

1.06月10日21時(shí)17分，網(wǎng)友“@簡(jiǎn)單地_”配圖發(fā)博投訴：“銀川市賀蘭縣派勝金溪里19號(hào)樓門(mén)口電動(dòng)車(chē)充電樁存在浪費(fèi)國(guó)家電力資源情況。電動(dòng)車(chē)只能充ic卡進(jìn)行充電，每刷一次1元（大約200分鐘左右），住戶(hù)每次刷一次不夠刷兩次太多了，電充滿(mǎn)之后剩余電量余額不能退回也不能清零（電動(dòng)車(chē)已充滿(mǎn)電，但是充電樁還在繼續(xù)放電），造成嚴(yán)重的電力資源浪費(fèi)，懇求有關(guān)部門(mén)落實(shí)主體責(zé)任進(jìn)行督查，更換掃碼支付節(jié)約國(guó)家電力資源？”06月11日09時(shí)35分“@問(wèn)政銀川”接到投訴進(jìn)行轉(zhuǎn)派。06月19日15時(shí)21分，“@賀蘭住建”答復(fù)：“您好，您反映問(wèn)題已關(guān)注，物業(yè)公司已就此問(wèn)題聯(lián)系充電樁售后人員，于近期對(duì)19號(hào)樓充電樁設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造處理，將刷卡設(shè)施更換為掃碼支付?！?/p>

2.06月13日08時(shí)16分，網(wǎng)友“@NXTV-都市陽(yáng)光”發(fā)博投訴：“【都市陽(yáng)光】幫問(wèn)——金鳳區(qū)長(zhǎng)城中路麗園南三期小區(qū)物業(yè)兩年了沒(méi)人管花草樹(shù)木，請(qǐng)關(guān)注？”06月13日09時(shí)49分“@問(wèn)政銀川”接到投訴進(jìn)行轉(zhuǎn)派。06月19日15時(shí)07分，“@金鳳建設(shè)交通”答復(fù)：“您反映的問(wèn)題我中心已收悉。經(jīng)了解該小區(qū)正在更換物業(yè)公司，新物業(yè)公司已進(jìn)入公示階段，待公示期結(jié)束正式進(jìn)駐，將對(duì)本小區(qū)綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。給您帶來(lái)不便敬請(qǐng)諒解，感謝您對(duì)我們工作的關(guān)心和支持！祝您生活愉快！”

3.06月15日08時(shí)47分，網(wǎng)友“@辣條吃多了不辣”發(fā)博投訴:“賀蘭縣如意湖保安沒(méi)有執(zhí)法權(quán)利，搶奪釣魚(yú)人的魚(yú)竿，并且辱罵釣魚(yú)人！”06月15日10時(shí)40分“@問(wèn)政銀川”接到投訴進(jìn)行轉(zhuǎn)派。06月19日17時(shí)48分，“@賀蘭綜合執(zhí)法”答復(fù)：“尊敬的市民您好，經(jīng)核實(shí)，當(dāng)日夜間巡湖人員巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)如意湖邊有市民違法釣魚(yú)，巡湖人員現(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)市民禁止垂釣，但該市民拒不配合，巡湖人員立即報(bào)警，民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后暫時(shí)將魚(yú)竿沒(méi)收。下一步，我局會(huì)加強(qiáng)對(duì)如意湖人員的日常管理工作，同時(shí)也請(qǐng)市民自覺(jué)遵守如意湖管理規(guī)定，不得隨意破壞湖泊生態(tài)環(huán)?！?/p>

三、建議類(lèi)案例

06月15日08時(shí)44分，網(wǎng)友“@斯琴低蛙”發(fā)博建議：“車(chē)上能不能開(kāi)個(gè)空調(diào) 窗戶(hù)又打不開(kāi) 這么熱的天氣熱死人了？”06月15日09時(shí)58分“@問(wèn)政銀川”接到建議進(jìn)行轉(zhuǎn)派。06月16日16時(shí)56分，“@銀川公交”答復(fù)：您好，入夏后，我公司已通知各線(xiàn)路，要求司機(jī)根據(jù)車(chē)內(nèi)溫度適時(shí)開(kāi)啟空調(diào)，為乘客提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。根據(jù)您反映的情況，我們會(huì)對(duì)線(xiàn)路再次進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。如乘客乘車(chē)再遇此種情況，可直接撥打公交客服熱線(xiàn)96196，提供具體車(chē)號(hào)進(jìn)行投訴，主管會(huì)及時(shí)處理。不到之處請(qǐng)諒解?！?/p>