2024年07月29日至2024年08月04日，經(jīng)“@問(wèn)政銀川”轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)共計(jì)196件，辦結(jié)194件，辦結(jié)率98.2%。

一、咨詢類案例

1.07月29日15時(shí)56分，網(wǎng)友“@用戶7916348014”發(fā)博咨詢：“這個(gè)企業(yè)已經(jīng)注銷了，要領(lǐng)取失業(yè)金，明天就7月最后一天了，能不能抓緊處理一下呀？”07月29日16時(shí)29分“@問(wèn)政銀川”接到咨詢進(jìn)行轉(zhuǎn)派。07月30日12時(shí)12分，“@銀川人社”答復(fù)：“你好！7月份失業(yè)保險(xiǎn)金已按政策規(guī)定于7月29日進(jìn)行結(jié)算核定處理，29號(hào)以后到8月份申請(qǐng)的是8月份的失業(yè)保險(xiǎn)金，具體可以撥打0951-5556702進(jìn)行詳細(xì)咨詢?！?/p>

2.07月30日08時(shí)53分，網(wǎng)友“@當(dāng)冬夜?jié)u暖mmmmm”發(fā)博咨詢：“電動(dòng)摩托車車牌照到底在哪上？盈南巷的交警二大隊(duì)說(shuō)在寧安街黃河路口找交警，寧安街黃河路口交警說(shuō)去賀蘭山路的銀川一大隊(duì)，一大隊(duì)不給辦又說(shuō)去通達(dá)街的車管所，出來(lái)已經(jīng)五點(diǎn)了車管所也下班了，一下午時(shí)間繞了半個(gè)銀川城也沒(méi)辦上，打工人請(qǐng)一下午假不容易，電動(dòng)車買了半個(gè)月了沒(méi)看見在哪上牌照，能不能給個(gè)準(zhǔn)確的地址準(zhǔn)確的信息？”07月30日09時(shí)58分“@問(wèn)政銀川”接到投訴進(jìn)行轉(zhuǎn)派。08月02日 09時(shí)16分，“@銀川交警”答復(fù)：“您好！感謝您對(duì)銀川交警的關(guān)注與支持，屬于電動(dòng)摩托車在車輛管理所辦理注冊(cè)登記上牌業(yè)務(wù)，屬于電動(dòng)自行車在轄區(qū)交警隊(duì)辦理上牌業(yè)務(wù)，如有其他詳細(xì)問(wèn)題您可撥打電話0951-8873161、4073440，我們將根據(jù)您的實(shí)際情況為您詳細(xì)解答！”

二、投訴類案例

1.08月01日10時(shí)25分，網(wǎng)友“@-是小晨哎”發(fā)博投訴：“靈武交通局公交站臺(tái)旁公共衛(wèi)生間天氣本應(yīng)該是美好的，但每次路過(guò)這個(gè)垃圾站，刺鼻的氣味撲面而來(lái)，沖刷下去的惡水，天熱時(shí)在水木靈州二期南門都能聞到，這股惡臭不僅讓經(jīng)過(guò)的行人捂住口鼻，甚至還會(huì)隨風(fēng)飄散。垃圾車停靠的地方也引起部分路面發(fā)黑。希望有關(guān)部門可以重視這個(gè)問(wèn)題，共建美麗靈武。”08月01日11時(shí)21分“@問(wèn)政銀川”接到投訴進(jìn)行轉(zhuǎn)派。08月02日17時(shí)13分，“@靈武城管”答復(fù)：“尊敬的網(wǎng)友：您好，關(guān)于您反映的問(wèn)題，靈武市綜合執(zhí)法局立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了核實(shí)，經(jīng)核實(shí)，您反映的問(wèn)題情況屬實(shí)。8月1日，我局督查室已督促中轉(zhuǎn)站運(yùn)營(yíng)的第三方公司立即進(jìn)行整改存在的問(wèn)題。一是加大中轉(zhuǎn)站除臭設(shè)備和藥劑噴灑和沖洗頻次，最大程度減輕異味污染和緩解異味擾民問(wèn)題。二是進(jìn)一步優(yōu)化車輛分配以減少該站垃圾量，將垃圾密閉收集車適當(dāng)分流至其他中轉(zhuǎn)站進(jìn)行傾倒，并做到站內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，最大限度減少異味擾民，避免垃圾滯留產(chǎn)生異味?！?/p>

2.08月02日09時(shí)52分，網(wǎng)友“@用戶7836374197”發(fā)博投訴:“袁家稍這垃圾亂倒，污染環(huán)境，希望治理?！?8月02日10時(shí)15分“@問(wèn)政銀川”接到投訴進(jìn)行轉(zhuǎn)派。08月09日 13時(shí)18分，“@永寧望洪鎮(zhèn)”答復(fù)：“您反映的問(wèn)題已收悉，現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：接到反饋后，我鎮(zhèn)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，對(duì)違法傾倒的垃圾開展了清運(yùn)，目前已全部清運(yùn)完成。我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加強(qiáng)日常巡查檢查力度，強(qiáng)化與執(zhí)法部門聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)厲打擊偷倒垃圾的行為，防止此類現(xiàn)象再次發(fā)生?！?/p>

3.07月29日22時(shí)55分，網(wǎng)友“@煥糖明122612121102”發(fā)博投訴:“太可恨！恒大帝景影院，就因?yàn)槲覀內(nèi)松?，一個(gè)孩子，不開空調(diào)讓人觀影，這幾天的天氣，能死人，我出來(lái)和服務(wù)前臺(tái)接待交涉，還和我吵，一個(gè)胖點(diǎn)女人，還用手指指我……客服是來(lái)消費(fèi)享受來(lái)的，不是開你們這里觀影受氣來(lái)的，當(dāng)我提出退票后，票還沒(méi)退呢，就把我孩子清出來(lái)了……太可恨！希望有關(guān)部門嚴(yán)查，退一賠三，并且讓前臺(tái)接待哪個(gè)胖女人當(dāng)面道歉”08月01日09時(shí)33分“@問(wèn)政銀川”接到投訴進(jìn)行轉(zhuǎn)派。08月05日11時(shí)01分，“@興慶市場(chǎng)監(jiān)管”答復(fù)：“您好，經(jīng)執(zhí)法人員了解，您為孩子購(gòu)買電影票，后要求陪孩子觀影，由于您未購(gòu)票，影院工作人員要求其離開，雙方發(fā)生口角，后影院向您退票。針對(duì)您退一賠三要求，影院明確拒絕調(diào)解，根據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》第二十一條第一款第（三）項(xiàng)“有下列情形之一的，終止調(diào)解?。ㄈ┩对V人或者被投訴人無(wú)正當(dāng)理由不參加調(diào)解，或者被投訴人明確拒絕調(diào)解的”之規(guī)定，執(zhí)法人員依法決定于2024年8月2日終止調(diào)解。 感謝您的監(jiān)督?！?/p>

三、建議類案例

07月30日08時(shí)32分，網(wǎng)友“交通熱線張華”發(fā)博建議：“聽眾反映，友愛(ài)路與興源路的路口指示線沒(méi)有左轉(zhuǎn)調(diào)頭指示，全是直行線，每天車從那調(diào)頭都遭后車?guó)Q笛。這個(gè)路口能不能掉頭？如果能掉頭，希望能安裝掉頭標(biāo)志以及劃線標(biāo)識(shí)清晰！?！?7月30日09時(shí)51分“@問(wèn)政銀川”接到建議進(jìn)行轉(zhuǎn)派。08月02日10時(shí)59分，“@銀川交警科技設(shè)施科”答復(fù)：您好，感謝您的關(guān)注和建議。沒(méi)有明確禁止掉頭的路口，需要駛過(guò)斑馬線處在確保安全的情況下掉頭。”