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來源:銀川市委網(wǎng)信辦 2024-09-27
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2024年09月09日至2024年09月15日,經(jīng)“@問政銀川”轉(zhuǎn)辦事項共計208件,辦結(jié)199件,辦結(jié)率95.8%。
咨詢類案例
1.09月09日09時47分,網(wǎng)友“@梅花鹿2676989615”發(fā)博咨詢:“你好中午在市公安局下車,圍巾落在 寧A01355D ,請幫忙收一下并告知取的地方,謝謝?!?9月09日10時45分“@問政銀川”接到咨詢進行轉(zhuǎn)派。09月10日09時25分,“@銀川公交”答復(fù):“您好,您可致電公交客服熱線96196,將情況告之客服人員,客服員會協(xié)助您尋找失物,謝謝關(guān)注?!?/p>
2.09月09日11時29分,網(wǎng)友“@用戶7948360691”發(fā)博咨詢:“哪里可以舉報違章駕駛”09月09日12時05分“@問政銀川”接到咨詢進行轉(zhuǎn)派。09月10日16時03分,“@銀川交警”答復(fù):“您好,您所反映的問題已告知金鳳一大,金鳳一大隊已電話聯(lián)系該車駕駛員到大隊接受處罰。感謝您的反映,祝您生活愉快?!?/p>
二、投訴類案例
1.09月11日11時04分,網(wǎng)友“@紅燒魚香茄子”發(fā)博投訴:“您好!賀蘭縣富興北街創(chuàng)業(yè)路口北側(cè)不知道什么原因,今年每次下雨都積水,第十一小學(xué)門口的人行道每次都被誰淹了,報名的時候就被淹了走不過去,今天9月11日下小雨,這水又快到人行道了,有很大安全隱患,學(xué)生上學(xué)極為不便,能麻煩想個辦法嗎?加高人行道,疏通下水道什么嗎?”09月11日12時10分“@問政銀川”接到投訴進行轉(zhuǎn)派。09月14日16時16分,“@賀蘭綜合執(zhí)法”答復(fù):“尊敬的市民您好,經(jīng)核查,由于富興北街與創(chuàng)業(yè)路有部分管網(wǎng)出現(xiàn)淤泥堵塞情況,加之雨天降雨量較大時縣城泵站滿負(fù)荷運行,抽排效率不能滿足管網(wǎng)排水需求,導(dǎo)致該路段降雨時有大面積積水產(chǎn)生。針對該問題我局每逢降雨前都提前做好防汛應(yīng)急預(yù)案,確保在最短的時間內(nèi)將積水全部抽排完,保證行人及車輛正常通行。 給您帶來的不便敬請諒解!感謝您對我們工作的監(jiān)督與支持,祝您工作順利,生活愉快!”
2.09月09日12時48分,網(wǎng)友“@魚游天_sky”發(fā)博投訴:“金鳳區(qū)向灘巷短短幾百米 匯集了九中 實驗小學(xué)望海校區(qū) 和綠地海波蘭軒幼兒園三所學(xué)校接送學(xué)生的車輛特別多 尤其是上學(xué)放學(xué)期間寸步難行 家長直接把車停在道路邊 路肩上 但是九中北面就設(shè)計了一個超大停車場 這個停車場已經(jīng)兩年了但是一直沒有啟用 只要停車場一開就極大緩解了停車難的問題和道路擁堵的問題 請問已經(jīng)兩年多了 為什么停車場還不啟用 設(shè)計初衷就是為了解決停車問題 現(xiàn)在寧愿浪費也不使用?”09月09日14時20分“@問政銀川”接到投訴進行轉(zhuǎn)派。09月13日12時03分,“@銀川交警”答復(fù):“您好 ,您所反映的問題金鳳一大隊已關(guān)注。原九中北側(cè)裸露空地經(jīng)由金鳳區(qū)投資控股公司硬化改造為停車場,目前處于封閉狀態(tài)。經(jīng)我大隊核實,該停車場一直未開放原因是該土地性質(zhì)為國有用地,做為城市公園綠地規(guī)劃用,未規(guī)劃停車場,不符合設(shè)置機動車停車場條件。感謝您的反映,祝您生活愉快!”
3.09月13日10時28分,網(wǎng)友“@用戶7948629826”發(fā)博投訴:“8月30日銀川市教育局中小學(xué)生比賽文件,9月12日班級通知報名,13日學(xué)校進行選拔,一晚上六百道題,孩子能背會?選出的孩子是一晚上背的嗎?13天的時間不會是為了讓某些人子女提前背吧?銀川市教育局,你能解釋嗎?到底是發(fā)文慢?收文慢?辦文慢?還是為了給某些人子女預(yù)留時間準(zhǔn)備?”09月13日11時17分“@問政銀川”接到投訴進行轉(zhuǎn)派。09月14日10時22分,“@銀川教育”答復(fù):“網(wǎng)民您好,經(jīng)了解,銀川市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市教育局、市民委及時將文件印發(fā)至各縣(市)區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、教育局、民委和市直屬學(xué)校,但因秋季學(xué)期剛開始且恰逢教師節(jié),學(xué)校工作較為繁雜,部分學(xué)校可能存在收文不及時情況,對此我們深表歉意。今后,我們將進一步加強管理,切實提高工作效率,確保各項工作有序推進。感謝您對教育工作的關(guān)心與支持?!?/p>
三、建議類案例
09月09日15時09分,網(wǎng)友“@北國莫不過一場風(fēng)雪”發(fā)博建議:“清水大街培華路和賀蘭山路的紅綠燈時長設(shè)置太不合理了,每天早高峰全部堵在這里,一個燈時2分多鐘,嚴(yán)重影響通過。請及時調(diào)整?!?9月09日16時13分“@問政銀川”接到建議進行轉(zhuǎn)派。09月14日09時58分,“@銀川交警科技設(shè)施科”答復(fù):“您好,感謝您的關(guān)注和建議。經(jīng)調(diào)研,親水大街-培華路,早高峰時段,北口車輛基本可在一個燈時通過路口,當(dāng)前方案基本滿足北口通行需求。親水大街-賀蘭山路,路口各方向流量均較大,因道路資源有限目前以均衡各方向排隊為主,盡量減少等待時間。后續(xù)將進一步觀察此路口情況,持續(xù)優(yōu)化?!?/p>
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