2024年09月30日至2024年10月06日，經(jīng)“@問政銀川”轉辦事項共計167件，辦結163件，辦結率98.3%。

一、咨詢類案例

1.09月30日00時56分，網(wǎng)友“@張大壯_523493651zzm”發(fā)博咨詢：“你好，我想咨詢一下，由于父母工作調動，孩子要半途從惠農轉去銀川入學，目前無房的情況，都需要什么手續(xù)？走什么途徑可以順利入學，謝謝？”09月30日18時59分“@問政銀川”接到咨詢進行轉派。09月30日16時12分，“@銀川教育”答復：“網(wǎng)民您好，義務教育階段轉學均在寒暑假期間，轉入學校需有空余學位。請您關注微信公眾號如愿入學服務平臺，仔細閱讀轉學詳情。如您有相關疑問，可直接撥打銀川市教育局6888719或轉入片區(qū)教育局咨詢?！?/span>

2.10月06日08時53分，網(wǎng)友“@逆流的魚handsome22”發(fā)博咨詢：“我的寧夏APP上面顯示社保欠費金額12168，請問可以補繳嗎？”10月06日11時58分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。10月08日 09時16分，“@銀川社?！贝饛停骸澳?，如果是在單位參保并欠費需單位補繳，如果靈活就業(yè)人員當年欠費需等當年養(yǎng)老保險繳費標準公布后在當年12月底前補繳?！?/span>

二、投訴類案例

1.09月30日10時25分，網(wǎng)友“@黑色邊緣666”發(fā)博投訴：“濱河新區(qū)佳木路與鴻雁街交叉口這個路口由于施工，挖開了，現(xiàn)已填平覆蓋上綠網(wǎng)，整體路況不錯，但601路公交還是繞行，有2站不停，這邊工廠眾多，員工有需求，希望反映盡快恢復，謝謝?！?9月30日18時21分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。10月05日11時13分，“@銀川公交”答復：“您好，您反映的情況我們已反饋蘇銀公交，工作人員會與道路施工單位聯(lián)系，落實道路施工竣工時間，待道路完工，交通安全信號設施完備后，會及時恢復線路，不到之處請諒解?！?/span>

2.10月01日10時52分，網(wǎng)友“@QQ_巧克力”發(fā)博投訴:“9.30晚從寧夏出行公眾號購買 10.1日8點30出發(fā)銀川汽車西站-鹽池的車票，10月1日在汽車西站等到9點鐘，車沒來，工作人員通知退款，沒車了。請問為什么不提前通知，8點30分-9點多次詢問工作人員，均已“路堵”為由答復。請問銀川政府，汽車站遇到節(jié)假日能否加強調度？遇到這種推諉情況下僅退款，工作人員不作為，怎么進行補償客戶，能否給個答復?！?/span>10月02日08時53分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。10月02日 13時18分，“@銀川交通”答復：“網(wǎng)友您好：經(jīng)核實，您在寧夏出行購買的10月1日8：30從銀川汽車西站至鹽池的車票，此趟班車由銀川發(fā)往榆林市橫山區(qū)，途經(jīng)鹽池縣，每天發(fā)一班。此趟班車駕駛員今日前往車站途中得知家中親人病故消息后返回榆林，未能及時告知車站，耽誤了您的行程。您如果有補償需要，可與銀川汽車西站工作人員聯(lián)系?！?/span>

3.10月03日19時55分，網(wǎng)友“@Tercel--”發(fā)博投訴:“十一在興慶萬達《鄉(xiāng)村漁歌火鍋》吃魚，網(wǎng)上下單超過2.5斤每斤加48元，超了七兩商家盡然收一斤的費，這樣的黑店盡然反向多收十四塊多，雖然金額不大，但是極其惡劣？”10月04日08時33分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。10月06日11時01分，“@銀川市場監(jiān)管”答復：“您好，經(jīng)查，商家明碼標價，您當日就餐使用團購券，團購券內包括2.5斤魚，超出部分收費48元/斤?，F(xiàn)雙方就魚的具體斤數(shù)出現(xiàn)異議，商家表示其售出3.5斤魚，故要求補交一斤48元差價。因您未留聯(lián)系方式，無法與您了解您所提供的圖片中“3.2”的具體情況！”

三、建議類案例

09月30日19時32分，網(wǎng)友“@歡喜歡喜111”發(fā)博建議：“您好，國慶節(jié)快樂！我想要提一個建議：興慶區(qū)民族北街與英才巷交叉口非常需要單獨的短時間的轉向燈。民族街作為市區(qū)主干道，每天車流量非常大。民族街英才巷口北向南方向的紅綠燈是圓形單燈，每次南向北通行只能等到對面燈徹底變紅，通行效率非常低，每天晚高峰都極其擁堵?？杀毕蚰戏较蜃筠D的車輛并不多，甚至可以說是少，經(jīng)常是北邊空蕩蕩，南邊堵成堆。希望相關部門能夠實地考察，結合實際情況，制定合適的通行策略，提升通行效率。 ”10月01日08時51分“@問政銀川”接到建議進行轉派。10月07日10時59分，“@銀川交警科技設施科”答復：您好，感謝您的關注和建議。經(jīng)調研,民族街-英才巷，路口為三面圓盤燈，若采取南北對放會導致北左轉與南直行沖突，存在安全隱患。目前已適當增加燈時。后續(xù)將進一步觀察此路口情況，持續(xù)優(yōu)化。