2024年12月02日至2024年12月08日，經(jīng)“@問政銀川”轉(zhuǎn)辦事項共計145件，辦結(jié)144件，辦結(jié)率99.3%。

一、咨詢類案例

1.12月03日15時22分，網(wǎng)友“@佛山無影腳12345”發(fā)博咨詢：“請問靈活就業(yè)養(yǎng)老保險可以轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險嗎，具體操作是什么流程？”12月03日16時15分“@問政銀川”接到咨詢進(jìn)行轉(zhuǎn)派。12月06日15時19分，“@銀川社?！贝饛?fù)：“您好，您可直接到戶籍所在地街道辦事處或民生服務(wù)中心辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保，達(dá)到法定退休年齡時再將靈活就業(yè)養(yǎng)老保險個人賬戶金額轉(zhuǎn)入城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險賬戶，具體也可咨詢戶籍所在地街道辦事處?！?/p>

2.12月03日15時16分，網(wǎng)友“@橙黃橘綠半甜時”發(fā)博咨詢：“2021年11月份報的駕照，一直沒時間考，最近卡到科三兩次都過不了，這9號就過期了已經(jīng)沒時間考了！沒有別的辦法了嗎只能就這樣放棄了嗎？這兩個月起早貪黑，真的不甘心??？”12月03日16時30分“@問政銀川”接到投訴進(jìn)行轉(zhuǎn)派。12月04日10時54分，“@銀川交警”答復(fù)：“申請人應(yīng)當(dāng)在有效期內(nèi)完成科目二和科目三考試。未在有效期內(nèi)完成考試的，已考試合格的科目成績作廢。如有其他問題請撥打咨詢電話0951-8309915?！?/p>

二、投訴類案例

1.12月02日12時20分，網(wǎng)友“@許鑫煜1”發(fā)博投訴：“銀川眾一物業(yè)服務(wù)有限公司服務(wù)的海寶福天苑小區(qū)，保安人員無證上崗，違反了《保安服務(wù)管理條例》，眾一物業(yè)單方面違約合同中的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)條款，請相關(guān)部門核查，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。”12月02日12時46分“@問政銀川”接到投訴進(jìn)行轉(zhuǎn)派。12月04日11時32分，“@興慶解放西街街道辦”答復(fù)：“您反映的銀川眾一物業(yè)服務(wù)有限公司服務(wù)的海寶福天苑小區(qū)，保安人員無證上崗，違反了《保安服務(wù)管理條例》的問題。經(jīng)解放西街辦事處物業(yè)辦落實：福天地苑現(xiàn)有保安人員15名，其中有保安證人員4人，無證人員11人（其中60歲以上保安5人）。根據(jù)銀川市公安局要求已對本小區(qū)保安人員進(jìn)行備案登記；由于60歲以上人員不能考取保安證，項目在11月已安排60歲以下所有保安人員參加市公安局委托專業(yè)機(jī)構(gòu)針對保安人員進(jìn)行的保安證考前培訓(xùn)，現(xiàn)等待安排統(tǒng)一考試?！?/p>

2.12月03日15時43分，網(wǎng)友“@問2022”發(fā)博投訴：“請問哪個部門可以幫助協(xié)調(diào)，十二中為什么冬天不能穿自己的羽絨服，非要穿統(tǒng)一的沖鋒衣校服外套，最近降溫天氣冷，穿那個也冷，校領(lǐng)導(dǎo)說里面穿厚點，里面穿的厚上體育課還要一層層脫，不脫運動不方便，脫了孩子很容易感冒。而且每個人的耐冷程度不一樣，有些孩子就是怕冷，為啥就不能穿自己的羽絨服，孩子的身體健康這么不重要嗎？并且目前只有十二中有這個規(guī)定，其他學(xué)校（十中，北塔，銀外，一中）全部都可以在秋季校服外面套自己的羽絨服。十二中的校領(lǐng)導(dǎo)天天在校門口抓不穿校服外套的孩子，還要脫了外套讓站在校門口罰站，這有意義嗎？這個冬天就非讓孩子凍感冒嗎？如果非要統(tǒng)一著裝，那就請給孩子們訂羽絨服。”12月03日16時26分“@問政銀川”接到投訴進(jìn)行轉(zhuǎn)派。12月05日10時29分，“@興慶教育”答復(fù)：“網(wǎng)友您好，感謝家長對學(xué)校管理工作的建議。學(xué)校對校服進(jìn)行統(tǒng)一管理，是為了避免學(xué)生因服飾差異而產(chǎn)生攀比心理，也便于學(xué)校安保人員識別外來人員，確保校園安全穩(wěn)定。隨著天氣轉(zhuǎn)冷，學(xué)生如確因特殊情況不能穿校服的，可與學(xué)校溝通后按照自己需求穿著保暖性更好的羽絨服。針對學(xué)校的不當(dāng)做法，教育局將責(zé)令學(xué)校立即整改。感謝您對我們工作的支持與關(guān)心，祝您生活、工作順利！”

3.12月05日10時21分，網(wǎng)友“@老高是天才166”發(fā)博投訴:“興慶區(qū)大新橋以西500米興慶華府小區(qū)以南綠化林里垃圾堆放有半年多返應(yīng)也沒人管請有關(guān)部門處理？”12月05日11時00分“@問政銀川”接到投訴進(jìn)行轉(zhuǎn)派。12月09日18時37分，“@興慶大新鎮(zhèn)”答復(fù)：“尊敬的網(wǎng)友：您好，您反映的問題已知悉。銀橫社區(qū)已聯(lián)合環(huán)保集團(tuán)清掃五部對該區(qū)域滯留垃圾進(jìn)行清運，清理圖片附后。接下來銀橫社區(qū)會進(jìn)一步加強(qiáng)對轄區(qū)綠化林地帶的定期巡查，避免偷倒垃圾現(xiàn)象再發(fā)生，如還有疑問可咨詢銀橫社區(qū)（0951-3026812）。祝您工作順利、生活愉快?！?/p>

三、建議類案例

12月06日08時31分，網(wǎng)友“@用戶5625915773”發(fā)博建議：“提個建議，能不能把銀川行這款A(yù)PP的廣告取消掉或者審查下！這款A(yù)PP好多上班族坐公交車在使用！確實便民！但是開起這款A(yù)pp時，觀感極為不佳，有損銀川形象！廣告可以有，但為什么沒有任何的操作，直接跳轉(zhuǎn)到廣告專屬頁面？連跳過都不能點！直接跳轉(zhuǎn)到廣告頁面！更換多少次廣告了，基本全是這樣！讓本地人咋看？@問政銀川 讓外地人來寧咋看？ ”12月06日09時54分“@問政銀川”接到建議進(jìn)行轉(zhuǎn)派。12月07日11時40分，“@銀川公交”答復(fù)：“您好，為深化銀川公交信息化建設(shè)，提升用戶使用體驗，銀川行APP已計劃逐步下架，我公司已新開發(fā)“銀川智行”APP，無跳轉(zhuǎn)廣告頁面，具有辦理電子卡、充值、查詢公交線路、公交卡掛失等功能。另，乘客也可關(guān)注微信小程序“銀川智行”，功能相同，無需下載即可使用，謝謝關(guān)注?！?/p>